値段のマジックに注意

2011-11-28

人間の心理の中には、少しでも得をしたいと思う気持と、自分を誇りたいと思う気持がピッタリ貼りついているような気配が感じられる。値切るだけ値切って節約する。そのくせ、煽てられると考えられないような金の落とし方をする。マルチ商法が無くならないのも、もしかするとそんな二面性が根強いからかもしれない。良いものは良い。これは真理だろう。結城も大島も良いものは良い。値段も納得できる。だけど、買える人は少ない。高
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日米の品質やサービスの違い

2011-11-22

70年代後半頃、アメリカでよく聞かれたエピソードにこんなのがある。アメリカ人は、あちこちでパーティを開くことが多いが、話が米国車の品質の悪さと故障の多さ、そして修理サービスの悪さに及ぶと、われもわれもと人だかりができて自分の経験を話題にすることが多い。その逆に日本車を買った人は、燃費のよさもさることながら、故障の少ないことを賞賛することが多くなったという。アメリカの消費者団体が実施している、500
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商品巌選で万全の仕入れシステム

2011-11-14

某リサイクルショップが四十%の段階で買えるだけのシステムと、そこで厳選できるシステムを構築しているからこそできる仕入れ術でなのである。そのうえ、単にヨーロッパ古着が売れるからといってフランスへ出向いてすぐに仕入れができるというわけではない。Sさん自身が何年も前からヨーロッパ各国に出向いているからこそできた太いパイプのおかげなのである。行動力ゆえのメリットは、将来ヨーロッパ古着が売れるだろうといった
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いいモノを思い切り安く、薄利多売

2011-11-07

「うちの店はだらだら仕事をしない。午後6時まで開けてはいるか、お客さまが来られるのはせいぜい4時頃までですから。景気?おかげ様でうちは儲かってしかたがないんですよ」と豪快に笑うのはJRと近鉄、地ド鉄の鶴橋駅が交差する駅前商店街に店を構えるオーナーのSさんだ。元々、この土地に店舗を所有していたSさんが、リサイクルショップとしてオープンしたのは、バブルがすっかりはじけきった1997年。場所は、鶴橋商店
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相談された人は経験豊富な人が多い

2011-11-05

相談された人は経験豊富な人が多いだろうから、ベストな解決策であるかどうかはともかく、なんらかの答えは持っている。だからといって、その答えを期待して、手ぶらで相談に臨むようでは、無責任のそしりを受けることになる。相談する際の心得の3番目として、相談内容を筋道立てて話すことである。何か起きているか、何で困っているか、なぜそのようなことになったのか、どうしたいのかという具合に相談内容を順序立てて筋道を立
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