現在、アロマサロンには施術ルームが3部屋あるため、私一人ではお客さまに対応できません。そこで、従業員を4人雇用して、運営全般にわたって仕事をしてもらっています。人に任せてサロンの雰囲気が私の考えるものと異なってきてしまわないよう、人事管理はきちんとしなくてはなりませんが、ゆとりができたぶん、お客さまに対して細かな対応も可能になり、ご希望の日時で予約をお受けできるようになりました。お客さまは広告をご覧になってお見えになるケースが多いようです。販促のためのポスティングなどのほか、看板を沼津駅前地下に出したり、広告を月に1度地方誌に掲載するなどしています。毎月「今月のキャンペーン」に的を絞り、内容を改めながら出稿しているため、効果は上がっているほうではないかと思います。お客さまの層としては、20代後半から50代の方が中心です。コースにもよりますが、平均して月1〜2回程度、ストレスや溜まった疲れを癒しにお見えになります。
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